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本報訊（記者 熊婷 通訊員 張振 許燦）近年來，岳塘區(qū)醫(yī)保局將“高效辦成一件事”融入醫(yī)保工作全過程，不斷提升醫(yī)保服務(wù)溫度。群眾親身體驗“一窗辦理、一次辦結(jié)”的便捷服務(wù)，獲得感和幸福感顯著提升。

此前，群眾辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)需要跑多個部門、提交多份材料，耗時耗力。隨著醫(yī)保領(lǐng)域“高效辦成一件事”改革的推進，岳塘區(qū)醫(yī)保局依托全省統(tǒng)一的醫(yī)保信息平臺，“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)保”服務(wù)實現(xiàn)了醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)事項“一網(wǎng)通辦”，同時整合醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)窗口，推行“一窗受理、集成服務(wù)”模式，讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿?？缡『褪?nèi)基本醫(yī)療保險關(guān)系轉(zhuǎn)移事項工作日當(dāng)日辦結(jié)，推動基本醫(yī)療保險關(guān)系轉(zhuǎn)移由“承諾件”轉(zhuǎn)變?yōu)椤凹崔k件”，為流動就業(yè)和戶籍變動的參保人員提供便利。

家住岳塘區(qū)的李大爺便是改革成果的直接受益者之一。之前陪同老伴辦理退休時，去檔案館等部門復(fù)印厚厚的一摞材料，花費了他不少精力。岳塘區(qū)推行“高效辦成一件事”改革后，只要帶上身份證和退休養(yǎng)老資料即可辦理醫(yī)保退休清算，他感慨，“一次就辦好了，真是太方便?！?/p>

無獨有偶，岳塘區(qū)的三胎寶媽劉女士對新生兒出生“一件事一次辦”贊不絕口。她回憶前兩次生產(chǎn)時，要在醫(yī)院出院、戶籍公安部門登記戶口后，攜帶戶口簿或身份證才能辦理參保登記和繳費。現(xiàn)在不僅可以線上一站式申領(lǐng)出生醫(yī)學(xué)證明、完成落戶登記，且僅憑出生醫(yī)學(xué)證明便可為寶寶辦理新生兒參保登記并繳費，還可以通過“職工醫(yī)保個人賬戶家庭共濟”為孩子報銷醫(yī)療費用，減輕家庭現(xiàn)金支付壓力。根據(jù)政策規(guī)定，九十天內(nèi)參保的新生兒自出生之日起所發(fā)生的符合規(guī)定的醫(yī)療費用醫(yī)保均可使用“職工醫(yī)保個人賬戶家庭共濟”報銷。

醫(yī)保服務(wù)更便捷、更高效的背后是醫(yī)保服務(wù)溫度的提升。岳塘區(qū)醫(yī)保局相關(guān)負責(zé)人表示，將繼續(xù)堅持以人民為中心的發(fā)展思想，持續(xù)深化“高效辦成一件事”改革，繼續(xù)完善信息系統(tǒng)，優(yōu)化信息傳遞共享機制和醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)流程，提升辦理效率和準(zhǔn)確性，朝著群眾辦事“只跑一次”甚至“一次不跑”的目標(biāo)邁進。

責(zé)編：周冠成

來源：湘潭日報